ＤＲＭ（ダイレクト・レスポンス・マーケティング）

DRMはリードからレスポンスをもらうことで信頼関係の構築していきます。
例えば、事前にサンプル・資料請求など無料サービスをお客様に提供することです。

DRMには3つの段階があります。
１．リストを集める（集客）
２．顧客と信頼構築
３．サービスの提供（販売）

１．集客について
ビジネスは集客をする事が基本です。
顧客をリスト化していきます。お客様の名前やメールアドレスが該当します。

２．顧客と信頼構築
度々出てくる「ファンになってもらうこと」です。
顧客リストとなったお客様に価値提供し、信頼関係を築く。
前述した通り、「何を売っているのか？」ではなく「誰が売っているか？」の時代になってきます。

３．サービスの提供（販売）
信頼関係を築けば、良い取引に繋がります。
理想はWin-Winな関係です。相互で感謝しながらビジネスが展開できると思います。